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山丹縣“四舉措”提升失業保險經辦服務水平
發布日期:2019年05月24日   來源:甘肅張掖網  編輯:張夢琴

甘肅張掖網山丹訊 為高效便民開展好失業保險經辦業務,積極推進援企穩崗工作,近期,山丹縣人社局多措并舉優化失業保險業務辦理,在加強失業保險基金管理風險防控的基礎上,把優質高效服務落到實處。

窗口業務“靈活辦”。推進“微信指導”辦業務,通過微信工作群等渠道把上級政策交給企業,并對企業經辦人員進行微信“一對一”指導,讓企業盡快熟悉申領穩崗補貼流程,做到了“不見面”就能實現全部精準摸底,工作效率和質量大幅提升。通過征繳系統自行查詢企業繳費情況,采取“一查(查繳費記錄)、一看(繳費人數)、一核算(核算裁員率)、一確認(確認繳費基數)的網上辦理模式,積極穩妥全面部署援企護航行動。精簡材料“一次辦”。按照“減環節、減材料、減時限”要求,最大限度在社保系統中獲取失業人員參保信息,不再要求享受失業待遇人員提供相關證明材料,查找不到的“一次告知”,保證了失業保險辦理群眾“最多跑一次”。轉變作風“優質辦”。深入貫徹落實“正行風,樹新風,打造群眾滿意的人社服務”總要求,結合人社窗口技能大比武大練兵活動,失業保險窗口在不斷提高服務意識的基礎上,制作了形式直觀、一看就懂的業務辦理流程圖,為失業人員辦事提供更加清晰的指引。加強內控“規范辦”。加強待遇支付內控,強化風險點監控,用“一個標準、一把尺子、一個態度”管理業務經辦環節,根據關聯邏輯進行核查核對。采取享受資格確認、 業務操作員待遇初審、經辦人員復核、分管領導主審,對待遇支付全過程進行控制,確?;鳶踩?。設置舉報電話、舉報箱,收集失業職工、社會各界以及社區服務人員對失業保險工作的意見和建議,發現問題及時改進。(常亮久)

責任編輯:張夢琴

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